Blog bejegyzések

Üdvözöljük az Mbhlunk blog archívumában. Itt megtalálja az összes korábbi bejegyzésünket a banki ügyfelek visszajelzéseiről és tapasztalatairól.


Grafikon, amely az ügyfél elégedettségi felmérés eredményeit mutatja, különböző szempontok szerint kategorizálva

Ügyfél elégedettségi felmérés eredményei

A magyar ügyfeleinktől kapott legfrissebb visszajelzések elemzése, kiemelve a fő elégedettségi területeket és a fejlesztendő pontokat.

Tovább olvasom
Képernyőkép az új online banki felületről, kiemelve az új funkciókat és a felhasználóbarát dizájnt

Új online banki funkciók

Bemutatjuk az online banki platformunk legújabb frissítéseit, amelyeket az ügyfelek javaslatai és visszajelzései alapján fejlesztettünk.

Tovább olvasom
Kép egy modern, felújított bankfiókról, ahol ügyfelek és alkalmazottak interakcióban vannak

Fiókszolgáltatások fejlesztése

Részletek arról, hogyan javítjuk a személyes banki élményt az ügyfelek visszajelzései alapján a magyarországi fiókjainkban.

Tovább olvasom
Infografika, amely a leggyakoribb ügyfélproblémákat és azok megoldásait mutatja be

Gyakori ügyfélkérdések kezelése

Átfogó áttekintés az ügyfelek által gyakran felvetett problémákról és arról, hogyan dolgozik a Mbhlunk ezek megoldásán.

Tovább olvasom
Kollázs elégedett ügyfelek fényképeiből, akik pozitív tapasztalataikról mesélnek

Ügyfél elismerés: Sikertörténetek

Pozitív élmények és vélemények bemutatása elégedett ügyfeleinktől a magyarországi irodánkból.

Tovább olvasom