Fiókszolgáltatások Fejlesztése

Az Mbhlunk elkötelezett amellett, hogy folyamatosan javítsa az ügyfelek banki élményét. Az Önök visszajelzései alapján számos fejlesztést hajtottunk végre magyarországi fiókjainkban. Íme néhány kulcsfontosságú változtatás, amelyet bevezettünk:

1. Várakozási idő csökkentése

Új sorkezelő rendszert vezettünk be, amely jelentősen csökkenti a várakozási időt. Az ügyfelek most már mobilalkalmazáson keresztül is foglalhatnak időpontot, így minimalizálva a helyszíni várakozást.

2. Személyre szabott tanácsadás

Bővítettük szakértői csapatunkat, hogy személyre szabottabb pénzügyi tanácsadást nyújthassunk. Ügyfeleink most már előre egyeztethetnek találkozót speciális területekre szakosodott tanácsadóinkkal.

3. Digitális önkiszolgáló zónák

Új digitális önkiszolgáló területeket hoztunk létre fiókjainkban, ahol az ügyfelek gyorsan és egyszerűen intézhetik rutinszerű banki műveleteiket.

4. Környezetbarát kezdeményezések

Fiókjaink most már energiahatékonyabb megoldásokat alkalmaznak, és csökkentettük a papírfelhasználást. Ez nem csak a környezetet védi, de gyorsabb és hatékonyabb szolgáltatást is eredményez.

5. Kibővített nyitvatartás

Néhány kiemelt fiókunkban meghosszabbítottuk a nyitvatartási időt, hogy jobban alkalmazkodjunk ügyfeleink igényeihez és időbeosztásához.

Az Mbhlunk továbbra is figyel az Önök visszajelzéseire, és folyamatosan dolgozunk azon, hogy a lehető kiváló banki élményt nyújtsuk. Köszönjük, hogy velünk bankolnak, és várjuk Önöket megújult fiókjainkban!